Gumushaneden.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu politika, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Web sitemiz üzerinden hizmet alabilmeniz ve siparişlerinizi yönetebilmemiz için aşağıdaki verileri toplamaktayız:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi tercihleriniz (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapısında SSL şifreleme ile işlenir; sitemizde kart bilgileriniz saklanmaz).
İşlem Güvenliği ve Navigasyon: IP adresi, site içi gezinme (tıklama) verileri, sayfada kalma süresi ve tarayıcı bilgileri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir.
Siparişlerinizin tarafınıza ulaştırılması (Kargo ve tedarikçi paylaşımı dahil).
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve sizinle iletişim kurulması.
Pazarlama ve Reklam: Facebook (Meta), Google ve diğer reklam ağları aracılığıyla ilginizi çekebilecek kampanya ve ürünlerin tarafınıza sunulması (Yeniden Pazarlama / Retargeting).
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Çerezler (Cookies) ve Üçüncü Taraf Eklentiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam performansını ölçmek için çerezler kullanır.
Reklam Çerezleri: Sitemiz; Facebook Pixel, Google Analytics ve benzeri takip teknolojilerini kullanmaktadır. Bu teknolojiler, sitemizi ziyaret ettiğinizde sosyal medya platformlarında veya diğer web sitelerinde ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar görmenizi sağlar.
Sosyal Medya Eklentileri: Sitemizde Facebook ve Twitter (X) gibi platformların eklentileri bulunmaktadır. Bu eklentiler, etkinleştirmeniz halinde ilgili platformun sunucularıyla veri alışverişinde bulunabilir.
4. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, izniniz olmaksızın üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak verileriniz şu durumlarda paylaşılabilir:
Operasyonel Ortaklar: Sipariş iletimi için kargo şirketleri ve ödeme kuruluşları.
Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi analizi, reklam yönetimi ve teknik destek sağlayan iş ortakları.
Yasal Zorunluluklar: Yetkili mercilerin resmi talepleri doğrultusunda hukuksal gereklilikler.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz Türkiye'deki güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Veri transferi aşamasında SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifreleme yapılmaktadır. Yetkisiz erişimi engellemek adına fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri en üst seviyede tutulmaktadır.
6. Veri Sahibi Hakları ve Verilerin Silinmesi (KVKK Uyumu)
6698 Sayılı KVKK kapsamında verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz.
Düzenleme: "Üyelik Bilgilerim" panelinden verilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Silme Talebi: Verilerinizin silinmesini istiyorsanız, [email protected] mail adresine talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz yasal süreler içinde sonuçlandırılacaktır.
7. Telif Hakları ve Genel Şartlar
Sitemizde yer alan tüm görsel, metin ve içerikler telif hakları ile korunmaktadır. Gumushaneden.com'un yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz veya dağıtılamaz. Sitemiz üzerinden link verilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarından sitemiz sorumlu değildir.
8. Değişiklikler
Bu politika, gelişen teknoloji ve yasal düzenlemeler doğrultusunda güncellenebilir. Yapılan değişiklikler sitemizde yayınlandığı an yürürlüğe girer.